FAQ
Kann ich meine gekauften Tickets stornieren?
Ja. Sie können bis 8 Stunden (kulinarische Führungen 24 Stunden) vor Beginn der Führung die Tickets stornieren. Sie bekommen den vollen Betrag rücküberwiesen.
Kann ich meine Reservierung für eine öffentliche Führung stornieren?
Ja. Sie können bis 8 Stunden(kulinarische Führungen 24 Stunden) vor Beginn der Führung ihre Reservierung kostenfrei stornieren.
Wie reserviere ich Karten für eine Führung?
Sie können über Kalender-Booking die gewünschte Führung auswählen, Ticketanzahl eingeben und den Warenkorb öffnen. Wählen Sie “Tickets reservieren” und schließen den Buchungsvorgang ab. Sie bekommen umgehend eine Bestätigung mit ihren Reservierungs-Tickets gesendet. Bitte schauen Sie gegebenenfalls in ihren Spam-Ordner.
Sie können über Kalender-Booking die gewünschte Führung auswählen, Ticketanzahl eingeben und den Warenkorb öffnen. Wählen Sie die gewünschte Bezahlungsform und schließen den Buchungsvorgang ab. Sie bekommen umgehend eine Mail mit ihren Tickets gesendet. Bitte schauen Sie gegebenenfalls in ihren Spam-Ordner. In wenigen Ausnahmefällen kann die Ticketsendung bis zu 60 Minuten dauern.
Wie unterscheiden sich E‑Tickets und Tickets zum Ausdrucken?
Der Hauptunterschied liegt im jeweiligen Format. E‑Tickets sind für die Anzeige auf mobilen Endgeräten optimiert, Tickets zum Drucken entsprechen ihrer Form nach eher den bekannten Tickets..
Kann ich eine gebuchte Gruppenführung absagen?
Bitte entnehmen Sie unseren AGB die genauen Stornierungsbedingungen.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Führung ausfällt?
Ja. Sollte die Führung ausfallen, bekommen Sie den Ticketpreis voll erstattet. Bitte informieren Sie sich auf dieser Homepage oder bei Facebook https://www.facebook.com/Erlebnisfuehrungen/ über eine eventuelle Absage.