FAQ


Wie reserviere ich Karten für eine Führung??
Ver­wen­den Sie bitte das beis­te­hende Ange­bots-For­mu­lar »Tick­e­tre­servierung«. Sie bekom­men umge­hend eine Bestä­ti­gung gesendet.


Bezahlen per Banküber­weisung?
Wählen Sie im Book­ing-Kalen­der die gewün­schte Führung an und tra­gen die Anzahl der Tick­ets ein. Wählen Sie zwis­chen »E‑Ticket« und »zum Druck­en«. Dann in den Warenko­rb leg­en und den Warenko­rb öff­nen. Geben Sie Ihre per­sön­lichen Dat­en ein und wählen Sie »ZAHLUNGSGATEWAY: OFFLINE« (ganz unten im Zahlungs­for­mu­lar). Erst danach mit »WARENKORB PRÜFEN UND DURCHFÜHREN« weit­er. Die Bankverbindung wird Ihnen per Email mit­geteilt. Nach Zahlung­sein­gang senden wir Ihnen umge­hend die Tick­ets.


Bezahlen mit Pay­pal?
Wählen Sie im Book­ing-Kalen­der die gewün­schte Führung an und tra­gen die Anzahl der Tick­ets ein. Wählen Sie zwis­chen »E‑Ticket« und »Zum Druck­en«. Dann in den Warenko­rb leg­en und den Warenko­rb öff­nen. Geben Sie Ihre per­sön­lichen Dat­en ein und wählen Sie »ZAHLUNGSGATEWAY: PAYPAL«. Dann mit »WARENKORB PRÜFEN UND DURCHFÜHREN« weit­er.


Wie unter­schei­den sich E‑Tickets und Tick­ets zum Aus­druck­en?
Der Haup­tun­ter­schied liegt im jew­eili­gen For­mat. E‑Tickets sind für die Anzeige auf mobilen Endgeräten opti­miert, Tick­ets zum Druck­en entsprechen ihrer Form nach eher den bekan­nten Tick­ets..


Kann ich meine Reservierung für eine öffentliche Führung stornieren?
Sie kön­nen bis 24 Stun­den vor der Führung kosten­los stornieren.


Wie buche ich eine indi­vidu­elle Grup­pen­führung?
Ver­wen­den Sie bitte das beis­te­hende Ange­bots-For­mu­lar »Grup­pen­führun­gen«.


Kann ich eine gebuchte Grup­pen­führung absagen?
Bitte ent­nehmen Sie unseren AGB die genauen Stornierungs­be­din­gun­gen.


Wie buche ich eine Fir­men­führung?
Ver­wen­den Sie bitte das beis­te­hende Ange­bots-For­mu­lar »Firmen­events«.


Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Führung aus­fällt?
Ja. Sollte die Führung aus­fall­en, bekom­men Sie den Tick­et­preis voll erstat­tet. Bitte informieren Sie sich auf dieser Home­page oder bei Face­book https://www.facebook.com/Erlebnisfuehrungen/ über eine eventuelle Absage.