Kann ich meine gekauften Tickets stornieren?
Ja. Sie können bis 12 Stunden vor Beginn der Führung die Tickets stornieren. Sie bekommen umgehend den Betrag rücküberwiesen.
Kann ich meine Reservierung für eine öffentliche Führung stornieren?
Ja. Sie können bis 12 Stunden vor Beginn der Führung ihre Reservierung stornieren.
Wie reserviere ich Karten für eine Führung??
Verwenden Sie bitte das beistehende Angebots-Formular »Ticketreservierung«. Sie bekommen umgehend eine Bestätigung gesendet.
Bezahlen per Banküberweisung?
Wählen Sie im Booking-Kalender die gewünschte Führung an und tragen die Anzahl der Tickets ein. Wählen Sie zwischen »E‑Ticket« und »zum Drucken«. Dann in den Warenkorb legen und den Warenkorb öffnen. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie »ZAHLUNGSGATEWAY: OFFLINE« (ganz unten im Zahlungsformular). Erst danach mit »WARENKORB PRÜFEN UND DURCHFÜHREN« weiter. Die Bankverbindung wird Ihnen per Email mitgeteilt. Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen umgehend die Tickets.
Bezahlen mit Paypal?
Wählen Sie im Booking-Kalender die gewünschte Führung an und tragen die Anzahl der Tickets ein. Wählen Sie zwischen »E‑Ticket« und »Zum Drucken«. Dann in den Warenkorb legen und den Warenkorb öffnen. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und wählen Sie »ZAHLUNGSGATEWAY: PAYPAL«. Dann mit »WARENKORB PRÜFEN UND DURCHFÜHREN« weiter.
Wie unterscheiden sich E‑Tickets und Tickets zum Ausdrucken?
Der Hauptunterschied liegt im jeweiligen Format. E‑Tickets sind für die Anzeige auf mobilen Endgeräten optimiert, Tickets zum Drucken entsprechen ihrer Form nach eher den bekannten Tickets..
Wie buche ich eine individuelle Gruppenführung?
Verwenden Sie bitte das beistehende Angebots-Formular »Gruppenführungen«.
Kann ich eine gebuchte Gruppenführung absagen?
Bitte entnehmen Sie unseren AGB die genauen Stornierungsbedingungen.
Wie buche ich eine Firmenführung?
Verwenden Sie bitte das beistehende Angebots-Formular »Firmenevents«.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Führung ausfällt?
Ja. Sollte die Führung ausfallen, bekommen Sie den Ticketpreis voll erstattet. Bitte informieren Sie sich auf dieser Homepage oder bei Facebook https://www.facebook.com/Erlebnisfuehrungen/ über eine eventuelle Absage.